Questions fréquentes

Oui bien entendu. Quelques jours avant votre arrivée, nous prendrons contact avec vous pour connaître votre heure d'arrivée prévue. Nous serons présents pour vous remettre les clefs, faire le tour de la maison, vous donner les conseils utiles et prendre vos coordonnées complètes. La présentation d'un passeport ou d'une carte d'identité valide (UE) est obligatoire pour toute personne de plus de 16 ans, conformément à la réglementation espagnole.

L'entrée dans la maison se fait entre 15 h et 17 h, et la sortie avant 11 h.

Les routes de notre île sont de très bonne qualité. Si besoin, nous communiquerons avec vous directement pour vous donner les conseils utiles afin de venir jusqu'à chez nous.

La ville la plus proche disposant de supermarchés, restaurants, pharmacie et centre de santé est le village de Tejeda, à environ 25 minutes en voiture. Nous vous recommandons de faire vos courses avant votre arrivée pour profiter pleinement de votre séjour. Vous trouverez toutefois gratuitement, dès votre arrivée, de quoi prendre votre premier petit-déjeuner : café, sachets de thé, pain, confiture, 1 litre de lait, 1 litre de jus d'orange, ainsi que 4,2 litres d'eau minérale. Sel, poivre, huile, vinaigre, épices principales, sucre et dosettes de lait concentré sont également à votre disposition.

La maison est prévue pour un maximum de 4 personnes et un bébé. Nous ne pouvons accepter plus de personnes, conformément à la réglementation en vigueur.

En été, les températures avoisinent les 30°C. En hiver, en montagne, elles peuvent descendre jusqu'à 8°C la nuit. Pensez à prévoir des vêtements chauds si vous venez en hiver : la maison est équipée de radiateurs à bain d'huile et de ventilateurs, mais pas de chauffage central ni de climatisation.

Oui. Le village d'El Juncal n'est pas desservi par les transports en commun, et nous ne proposons pas de transfert depuis l'aéroport. Un véhicule est indispensable pour rejoindre la maison.

Oui, à 50 mètres de la maison, et gratuitement.

Le seul réseau disponible dans le village est Movistar. Si vous venez de l'étranger, votre téléphone mobile s'y connectera automatiquement. En revanche, devant et dans la maison, il n'y a aucun signal : il faut se rendre dans la rue pour capter un réseau, parfois de mauvaise qualité. Pour un meilleur signal ou un autre opérateur, rendez-vous sur la place de l'église, à 5 minutes à pied.

Oui, vous pourrez vous connecter à internet via notre antenne satellite, en Wifi haut débit et sans coût supplémentaire. Le télétravail est tout à fait possible.

Oui, 3 restaurants se trouvent à 11 minutes en voiture (5,9 km).

La maison est équipée de 2 radiateurs à bain d'huile sur roulettes pour le chauffage, et de 2 ventilateurs en l'absence de climatisation. Située en montagne, près de la forêt, les nuits y sont douces en été, et la construction de la maison aide à conserver la fraîcheur à l'intérieur.

Oui, les draps de lit, duvets, oreillers et serviettes de bain sont à votre disposition durant tout votre séjour. Vous trouverez également un sèche-cheveux, ainsi que du gel douche, du shampoing et du savon pour les mains dans la salle de bain. Un fer à repasser, une table à repasser et un étendoir sont aussi mis à disposition.

La cuisine est équipée d'un réfrigérateur avec congélateur, d'une plaque vitrocéramique 4 feux, d'un four et micro-ondes, et d'une machine à laver (détergent inclus). Vous trouverez également tous les ustensiles nécessaires pour préparer vos plats : grille-pain, presse-agrumes, cafetière à filtre et cafetière italienne. Des produits et accessoires pour la vaisselle à la main, ainsi qu'un balai, un seau et une serpillère, sont également fournis.

Oui, sur simple demande et sans frais supplémentaires : une chaise haute, un berceau pliable, une baignoire pour bébé et une table à langer avec renforts latéraux sont disponibles.

Oui, des jeux de société pour enfants et adultes sont à disposition, ainsi que quelques livres en français, anglais, allemand et espagnol. La maison dispose également d'une télévision avec Google Chromecast, reliée par Wifi à notre antenne satellite (la TNT locale n'est en revanche pas disponible).

Non, nous n'acceptons pas les animaux dans notre maison.

Non, il est strictement interdit de fumer dans toutes les parties de la maison, qui est équipée de détecteurs de fumée dans chaque pièce. Des frais de ménage supplémentaires de 100 € seront appliqués en cas de non-respect de cette règle.

Non. La maison est située dans une zone de pleine nature où le climat est très sec. Afin d'éviter tout risque d'incendie de forêt, la pratique du barbecue est strictement interdite.

Non. Afin de préserver la tranquillité du village, toutes les fêtes et rassemblements sont interdits. Seules les personnes inscrites lors de la réservation peuvent séjourner dans la maison.

Si vous ne souhaitez pas faire le ménage à votre départ, des frais d'un montant de 25 € vous seront facturés (à préciser au moment de la réservation).